Consum, Comerç i Mercats

L’edifici del Casino acull des d’aquest dilluns el nou Espai d’Innovació del Comerç de Lleida - Retail Lab, un nou equipament municipal que neix amb la voluntat de donar resposta als reptes actuals del teixit comercial de la ciutat mitjançant la innovació tecnològica, la digitalització, la formació contínua i el suport directe als professionals del sector. En una visita guiada per als mitjans de comunicació, l’alcalde de Lleida, Fèlix Larrosa, ha afirmat que l’espai creat per la regidoria de Promoció de la Ciutat, “pioner a Ponent i tercer a Catalunya”, és “una gran oportunitat per fer créixer el comerç local” i una eina més de la prioritat del govern municipal per a l’impuls de Lleida com a capital comercial.

“S’ha avançat molt en termes de digitalització, però calia posar en marxa aquest espai en una clara aposta per avançar, des del punt de vista de la innovació, en l’oferta comercial de Lleida”, ha afirmat l’alcalde, assegurant que “hem de ser més forts que mai, més atractius que mai i saber competir amb aquelles zones amb què competim” per arribar als 450.000 de potencials clients de l’àrea d’influència de Lleida. En aquest sentit, Larrosa ha recordat que l’Ajuntament de Lleida destina aquest any una inversió de més 1’5 milions d’euros per a la dinamització, la promoció, i les ajudes per a l’obertura i reforma d’establiments.

L’Espai d’Innovació del Comerç de Lleida està ubicat al Casino, un edifici protegit com a bé cultural d'interès local, que data del 1920 i va ser projectat pels arquitectes Pau Salvat i Espasa i Isidre Gili i Moncunill. Larrosa ha recordat que l’edifici va ser un centre de trobada dels comerciants de la ciutat i ha posat en valor que, 100 anys després, “el consolidarem com a gran espai per al debat i punt de trobada per a la formació, l’intercanvi i l’assessorament per a les inversions i els projectes que s’hagin de desenvolupar en  l’àmbit del comerç i el turisme”, un fet que “ens hauria d’omplir d’orgull”.

Finalment, l’alcalde ha explicat que la creació del nou espai per a l’impuls del comerç està en la línia dels grans reptes de la ciutat pel que fa a la transformació urbana: el Pla integral del Centre Històric i la recuperació d’espais habitacionals, el concurs d’idees per a l’estació d’autobusos, la recuperació de l’activitat al voltant del solar Mercedaris i de les termes de Remolins, l’impuls de la zona comercial d’Alcalde Costa-Gardeny i la transformació del Teatre Principal.

Per la seva banda, la regidora de Promoció de la Ciutat, Pilar Bosch, ha explicat que els objectius de l’Espai d’Innovació del Comerç de Lleida són “reforçar la competitivitat del comerç local, promoure la seva digitalització i situar Lleida com un referent en innovació del comerç i el turisme, capaç de crear oportunitats econòmiques lligades a aquests sectors i a la tecnologia i a impulsar el turisme de compres”.

Bosch ha valorat que “comerç i hostaleria generen cohesió, hospitalitat, connexió entre la ciutadania i són la cara als que ens visiten” i per això l’equipament està a disposició d’empreses, autònoms i professionals del retail i associats de Lleida, que poden sol·licitar visites guiades per conèixer les últimes novetats tecnològiques aplicades a aquests sectors, testejar i veure com s’adaptarien a cada establiment les solucions digitals i experimentar amb eines avançades que transformen la manera de gestionar el punt de venda i de connectar amb els clients.

En la presentació, representants de les empreses Xtrategics i Invelon han explicat el funcionament de les diferents  estacions tecnològiques instal·lades, que funcionen com a àrees demostratives i d’experimentació. Així, per exemple, l’alcalde ha pogut provar unes ulleres de traducció simultània en diferents idiomes o veure diferents objectes per a aparadors i botigues com espais d’emmagatzematge i un penja-robes fets amb una impressora 3D.

Un espai tecnològic amb activitat constant

Entre les tecnologies que s’hi inclouen hi ha eines de monitoratge i comptabilització de clients, aplicacions de Realitat Virtual i Augmentada, impressió 3D, un terminal de punt de venda avançat i un assistent virtual amb intel·ligència artificial. La previsió és que aquestes estacions evolucionin i s’actualitzin periòdicament per respondre als canvis del mercat i les necessitats del sector.

A més, l’‘Espai d’Innovació del Comerç’ inclou una àrea polivalent per a trobades i reunions.

Des d’aquest mateix mes de juliol ja s’hi ha programat una formació en 2 sessions sobre la reactivació de locals buits així com visites guiades per a comerciants i joves emprenedors;  a partir del setembre, s’activarà un calendari ampliat amb tallers i altres formacions especialitzades.  Es mantindrà de forma permanent un calendari per a visites guiades per a associacions de comerciants, col·lectius sectorials, centres educatius i altres entitats del territori, així com altres trobades i esdeveniments durant l’any per seguir dinamitzant l’espai i fer-lo accessible a tota la comunitat.

També es disposa d’un entorn virtual accessible des de qualsevol dispositiu, que permet estendre el projecte més enllà de les mateixes instal·lacions. A través de la plataforma digital, disponible a retaillab.paeria.cat, els comerciants poden consultar les formacions previstes, registrar-s’hi, accedir a recursos i guies útils, i rebre assessorament personalitzat per impulsar la digitalització del seu negoci.

La creació de l’Espai d’Innovació del Comerç de Lleida és un dels compromisos del Pla d’Actuació Municipal (PAM) i complementa les iniciatives que la regidoria de Promoció de la Ciutat ha posat en marxa dins el projecte “Compra a Lleida” per promoure una major competitivitat del comerç i l’hostaleria, juntament amb la creació d’una comunitat energètica, el desenvolupament d’un xatbot que ofereix informació sobre l’oferta turística i comercial de Lleida, la implementació d’una APP mòbil que permet la connexió entre l’administració, la ciutadania, visitants, comerços i serveis, així com el Pla d’impuls a la transformació digital, que inclou un servei de mentories individualitzat i personalitzat.