Consum, Comerç i Mercats

L’Espai d’Innovació del Comerç comença un nou cicle de formacions impulsat per la Regidoria de Promoció de la Ciutat dins el programa Impuls al Comerç 2026, amb l’objectiu d’ajudar en la innovació dels comerços i els petits negocis. Durant els cinc mesos d’activitat des que va obrir, el juliol de 2025, 375 persones del sector del comerç, els serveis i la restauració, així com de centres formatius, han passat per aquest espai.

A més de formar-se i dotar-se de noves eines per millorar la seva competitivitat, les persones que han visitat l’equipament municipal ubicat a l’edifici del Casino han pogut conèixer les solucions tecnològiques aplicades al retail que hi ha instal·lades. En total, s’han fet 30 accions presencials entre sessions formatives, visites guiades i altres activitats, i 48 accions digitals.

L’espai, que forma part de l’estratègia de Comerç de l’Ajuntament de Lleida, acull solucions tecnològiques de monitoratge i comptabilització de clients, aplicacions de Realitat Virtual i Augmentada, impressió 3D, un terminal de punt de venda avançat i un assistent virtual amb intel·ligència artificial. Unes innovacions que la Paeria ha posat a disposició dels i les professionals.

En aquests cinc mesos de funcionament, també s’han fet 2.200 visites a la plataforma virtual de l’Espai d’Innovació del Comerç, on hi ha 75 usuaris registrats. Des d’aquest espai web es pot accedir al calendari de les formacions, recursos i altres informacions d’interès per al sector. També es poden recuperar les gravacions de les sessions formatives anteriors.

Calendari d’activitats

Entre els mesos de febrer i març s’han programat cinc sessions formatives que ofereixen eines per millorar la presència digital dels establiments, comunicar millor amb els clients i guanyar visibilitat local.

Les dues primeres estan dedicades al coneixement i explotació de les xarxes socials. El tret de sortida s’ha fet aquesta tarda amb la formació inicial Domina les bases per treure profit de les xarxes socials al teu negoci. El pròxim el 18 de febrer es farà una segona formació de perfeccionament, Aprofundeix en les estratègies per fer créixer la teva comunitat online.

Demà dijous, 5 de febrer, tindrà lloc un webinar que oferirà una visió clara i estratègica de com la intel·ligència artificial està redefinint el màrqueting, des de la creació de continguts i la personalització fins a l’automatització i la presa de decisions basada en dades: Tendències d’IA que transformaran el màrqueting, a càrrec del consultor i formador en IA i màrqueting i amb la dinamització de Laia Martínez, d’Ingenia Moments. Està adreçada a persones amb una idea de negoci, emprenedores, membres d'empreses i per a totes aquelles persones interessades en l'emprenedoria. La sessió és gratuïta, però és necessari fer inscripció prèvia en aquest formulari.

El mes de març es dedicarà a altres eines digitals com el WhatsApp Business i Google MyBusiness: Converteix WhatsApp en una eina de vendes i atenció al client(4 de març) i Fes que el teu negoci sigui fàcil de trobar i destacar a Google (18 de març).

Totes les formacions són gratuïtes i pràctiques i estan enfocades a aplicar els coneixements des del primer dia. Quatre d’elles, a més, són presencials i es fan en horari de migdia per facilitar l’assistència de professionals del retail.